Política de Envíos

En PuntoC trabajamos con productos provenientes de proveedores nacionales e internacionales.

Tiempo de preparación

Los pedidos se preparan dentro de 24 a 72 horas hábiles después de confirmar el pago o, en caso de pago contra entrega, después de confirmar el pedido.

Tiempo de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 5 a 13 días hábiles.

Este plazo puede variar por factores externos como procesos aduaneros, alta demanda, transporte, condiciones climáticas u otras situaciones logísticas.

Seguimiento

Una vez despachado el pedido, recibirás la información de seguimiento disponible para consultar el estado de tu compra.

Envíos separados

Si compras varios productos, estos pueden llegar en diferentes envíos, ya que pueden provenir de distintos proveedores o centros logísticos.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente sus datos personales y dirección de entrega.

Si los datos son incorrectos o incompletos y esto impide la entrega, los costos de un nuevo envío podrán ser responsabilidad del cliente, cuando corresponda y conforme a la legislación aplicable.

Pago contra entrega

Cuando esta modalidad esté disponible, el cliente deberá estar disponible para recibir el pedido y realizar el pago correspondiente al momento de la entrega.

Si el pedido es rechazado o no puede ser entregado por causas atribuibles al cliente, podrá considerarse como una entrega no concretada, de acuerdo con las condiciones aplicables y la legislación vigente.

Nuestro compromiso

En PuntoC estaremos disponibles para ayudarte y realizar el seguimiento correspondiente ante cualquier inconveniente con tu pedido.

Nuestro objetivo es brindarte una experiencia de compra transparente, segura y confiable, desde la confirmación de tu pedido hasta su entrega.